車間實(shí)行“流動看板”管理寧波公交推進(jìn)“7S”管理前期工作
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“咦,這里什么時候多了個新‘裝備’......”近日,333路駕駛員戴云龍來車間報修,剛到門口就發(fā)現(xiàn)了,“還以為是宣傳板,走近一看,原來有這么多“功能”,這下找人方便了,還能隨時查看維修進(jìn)度。”
近日,寧波公交集團(tuán)第一分公司扎實(shí)推進(jìn)“7S”管理前期工作,創(chuàng)新管理制度,在車間實(shí)行“流動看板”管理,提升精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)車間效率和服務(wù)的整體提升,助力提質(zhì)增效。
前期,公司在“流動看板”版面設(shè)計上下了很大功夫,力求看板發(fā)揮最大“功效”。而維修管理流動看板,顧名思義,就是可以根據(jù)需要隨時變換位置,方便隨時隨地查看信息,節(jié)省空間,不影響車間日常作業(yè)。“流動看板”分為正反兩面,正面一共有六個展示板塊,即班組長照片、技術(shù)骨干照片、月度之星、保養(yǎng)計劃、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和6、車輛(停)送修進(jìn)度,反面則是員工照片墻。
形象直觀,職責(zé)清晰。車間維修人員眾多,駕駛員可以通過流動看板傳遞信息,先找到當(dāng)班班組長描述故障,再由班長派發(fā)任務(wù),做到既準(zhǔn)確又迅速,職責(zé)分明,方便后續(xù)質(zhì)量跟蹤。
對癥下藥,提質(zhì)增效。技術(shù)骨干版塊注明每個人的技術(shù)特點(diǎn)和專長,方便一線駕駛員“對癥下藥”,找對人,找準(zhǔn)人,提高維修效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
管理增效,防微杜漸??窗迳系纳a(chǎn)數(shù)據(jù)、保養(yǎng)計劃公欄有利于維修人員及時了解自己的工時數(shù)據(jù),核對每日保養(yǎng)車輛,保持工作進(jìn)度,提高生產(chǎn)效率,強(qiáng)化班組管理人員的責(zé)任心。
強(qiáng)勢宜導(dǎo),參與改善。技術(shù)骨干和每月服務(wù)明星的展示,引導(dǎo)年輕的技術(shù)力量向前輩學(xué)習(xí),提高自身技術(shù)水平,樹立服務(wù)意識,發(fā)揮榜樣的作用,讓年輕一代有參與感、成就感。
考核透明,公平競爭。通過看板展示,生產(chǎn)數(shù)據(jù)、工時數(shù)據(jù)、月度考核成績及績效扣分情況一目了然,起到激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,營造競爭的氛圍,以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為尺度,使績效考核更公正、公開、透明化,促進(jìn)公平競爭,防止績效考核中人為的偏差,有利于車間整體工作的推進(jìn)。
構(gòu)建橋梁,配合監(jiān)督。流動看板能讓駕駛員迅速而全面地了解車輛維修流程,通過“車輛(停)送修進(jìn)度”欄,可以很直觀地看到車輛維修進(jìn)展,起到監(jiān)督和推進(jìn)作用,構(gòu)建駕修溝通的橋梁,提升車間整體形象。
展現(xiàn)精彩,提升自我。員工風(fēng)采墻展示維修人員在工作中積極向上的工作場面和活動中精彩的瞬間,讓大家感受到車間大家庭的溫暖,增加職工的歸屬感和自豪感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升職工對企業(yè)的認(rèn)可度。
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